一、公司簡介

北京市地鐵運營有限公司是北京市屬大型國有獨資公司，是國內最早成立的城市軌道交通運營企業。截至2025年9月，其中北京地鐵公司共運營19條線路，其中北京市地鐵運營有限公司運營三分公司共運營5條線路，為2號線、8號線、10號線、13號線、18號線(新線)。

根據公司發展，北京市地鐵運營有限公司運營三分公司現面向2024、2025屆畢業生客運專業站務員崗位進行招聘。

二、招聘崗位

站務員崗

三、崗位職責

實行綜合計算工時制，白夜倒班。

站務員崗位負責票、卡的發售及管理，相關設備設施監督管理，提供乘客問詢服務，引導乘客進出站，維護站臺(或換乘通道)秩序，監控電動列車、屏蔽門等設備運行狀況，電動列車回庫清人，車門故障的應急處置等工作。

具體職責如下：

1.認真執行上級及站區/站務中心的指示精神、工作要求;

2.嚴格執行各項規章制度和作業標準;

3.負責車票的發售與補票工作;

4.負責IC卡的銷售、充值和退卡工作;

5.掌握AFC售、檢票設備的運行狀態;

6.引導乘客合理使用AFC設備。維護進、出站秩序，監督乘客刷卡，防止跑漏票;

7.維護解答乘客問詢，處理有關服務事宜，提供優質服務;

8.準確及時上報各類票務信息。認真填寫票務臺賬;

9.負責站臺(或換乘通道)的值守;

10.負責站臺(或換乘通道)值守，組織乘客安全乘降，維護站臺(或換乘通道)秩序;

11.負責監視列車運行狀態，并做好站臺屏蔽門、電動列車車門的監護，遇屏蔽門、電動列車車門故障時，按相關規定快速處理并做好監護工作;

12.負責做好乘客乘車、換乘安全宣傳、疏導工作;

13.負責站臺(或換乘通道)的巡視，發現可疑物品、可疑人員及時匯報并協助處置;

14.負責列車回庫在站清人作業;

15.遇特殊情況及時向值班站長匯報，執行值班站長指令，做好應急處置各項工作;

16.服從值班站長現場管理;

17.履行車站突發事件的處置職責;

18.負責落實突發公共安全事件管理，落實各項預防措施，組織協調應急救助等工作;

19.負責站區治安保衛、聯防聯控相關工作;

20.負責職責范圍內監管設備故障的登記、報修工作;

21.負責做好職責范圍內相關記錄的填報、確認工作。

四、招聘條件

1.招聘范圍：2024屆、2025屆畢業生;

2.學歷：大專及以上學歷;

3.所學專業：工科類、管理類相關專業均可;

4.身體條件：身體健康，五官端正，口齒清晰，講標準普通話，語言表達能力強，形象氣質佳。無慢性病，無殘疾及精神病史，無紋身、無口吃，非色盲、非色弱，雙眼矯正視力1.0以上(含1.0);男性：身高1.70米以上;女性：身高1.60以上，體態勻稱;

5.具有良好的思想政治素質和職業道德，遵紀守法，無不良記錄;責任感強，善于溝通合作與執行;心理素質好，能夠承擔工作壓力;

6.服務意識、注意力、判斷力、反應力、分析表達力、情緒控制力良好，并具備一定的計算機操作能力;

7.熱愛地鐵工作，服從工作安排，能適應輪班制工作需要;

8.條件優秀者可適當放寬。

五、報名方式

有意者請填寫《北京地鐵運營三分公司2024、2025屆報名表(站務員)》發至郵箱：bjsubway_zhaopin@126.com。

六、招聘流程

資格審核→綜合測評(面試、筆試、心理測評)→政審、背景調查、體檢→定向培養→取得相關資格證書，達到上崗條件→錄用簽約(具體時間另行通知)。

七、福利待遇

站務員崗位人員通過定向培養，經培訓合格后，取得相關資格證書，達到上崗條件者，公司將與其簽訂正式勞動合同，薪酬待遇執行公司現行標準，崗位工資+績效工資+專項獎勵+各項津補貼;享有六險二金(養老保險、醫療保險、補充醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金、企業年金)，帶薪年假、育兒假、獨生子女陪護假、探親假、免費體檢、免費交通、生日福利、工作餐、勞動保護、工會互助等福利待等。

八、特別聲明

公司在招聘過程中不收取報名費、中介費、手續費、資料費等任何費用。對應聘者因虛假招聘造成的損失，我公司不承擔任何責任。對于發布虛假招聘信息的個人或機構，我公司保留追究法律責任的權利。

附件：北京地鐵運營三分公司2024、2025屆畢業生報名表（站務員）.docx

原標題：北京市地鐵運營有限公司運營三分公司客運專業站務員招聘簡章

文章來源：https://www.bjsubway.com/job/2025-09-17/129668.html

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