?實(shí)名制掛號須知

　　為了保證患者的健康安全，互聯(lián)網(wǎng)診療開展部分常見病、慢性病復(fù)診服務(wù)，看病實(shí)行實(shí)名制。

　　網(wǎng)上關(guān)聯(lián)信息時(shí)須填寫患者有效身份證號碼或北京市社保卡號碼，并進(jìn)行人臉識別認(rèn)證。低齡(6歲)以下兒童開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)時(shí)，需要家長實(shí)名陪同。

　　?目前支持功能

　　1.基礎(chǔ)服務(wù)功能：預(yù)約掛號、視頻復(fù)診、電子處方、檢查預(yù)約、藥品配送(非冷鏈藥品)、在線繳費(fèi)、電子發(fā)票、報(bào)告查詢、院內(nèi)導(dǎo)航等；

　　2.拓展服務(wù)功能：圖文咨詢、出院管理、藥師咨詢、護(hù)理門診、健康管理、在線教育等；

　　3.特色服務(wù)功能：互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合門診、院后延續(xù)管理服務(wù)、e-MDT會診、遠(yuǎn)程虛擬病房等。

　　?就診須知

　　為方便廣大患者就醫(yī)，現(xiàn)將互聯(lián)網(wǎng)診療基本情況介紹如下：

　　1、預(yù)約掛號：

　　我院擁有以下多種預(yù)約就診方式任您選擇：掌上天壇醫(yī)院APP 預(yù)約。

　　2、就診時(shí)間：

　　(1)視頻復(fù)診：

　　周一至周五為全天門診，上午8:00—11:00；下午13:00—16:00。

　　(2)圖文復(fù)診：

　　周一至周日為全天門診，專家在線24 小時(shí)內(nèi)回復(fù)。

　　3、掛號種類及醫(yī)事服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　互聯(lián)網(wǎng)診療費(fèi)50 元

　　4、下載注冊個(gè)人信息：

　　下載掌上天壇醫(yī)院APP，手機(jī)號注冊、正確填寫手機(jī)驗(yàn)證碼并設(shè)置登錄密碼，注冊成功后即可用手機(jī)號密碼登錄。

　　5、就診排序：

　　使用視頻復(fù)診，首先要選擇一位已添加的就診人，選擇復(fù)診科室及合適的就診時(shí)間，1年內(nèi)在天壇醫(yī)院同科室就診過的患者方可掛號成功。掛號成功后，按照預(yù)約時(shí)間先后順序排序，準(zhǔn)時(shí)上線即可復(fù)診，未準(zhǔn)時(shí)上線，后臺電話提醒，明顯縮短候診時(shí)間。

　　6、檢驗(yàn)結(jié)果查詢：

　　按照規(guī)定時(shí)間憑化驗(yàn)單尾條到自助機(jī)打印化驗(yàn)結(jié)果,也可在手機(jī)掌上天壇醫(yī)院APP 上直接查詢。

　　7、繳納各種費(fèi)用：

　　(1)掛號費(fèi)：確認(rèn)視頻復(fù)診的科室、就診日期、就診人及互聯(lián)網(wǎng)診療費(fèi)的信息后，須在15分鐘內(nèi)支付費(fèi)用并完成預(yù)約，系統(tǒng)支持微信和支付寶付款。

　　(2)藥費(fèi)及檢查費(fèi)用：患者可點(diǎn)擊“付款”按鈕進(jìn)行付款。自費(fèi)患者手機(jī)可實(shí)時(shí)繳費(fèi)，藥品可選擇郵寄或線下自取。北京市醫(yī)保患者互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診費(fèi)(掛號費(fèi))可線上進(jìn)行脫卡實(shí)時(shí)支付，藥品及檢驗(yàn)、檢查費(fèi)用必須當(dāng)天線下繳費(fèi)，方可醫(yī)保實(shí)時(shí)分割報(bào)銷。

　　(3)線下繳費(fèi)地點(diǎn)：門診一部各樓層、門診二部各樓層、門診綜合服務(wù)大廳隨處可見自助機(jī)可自助繳費(fèi)，方便快捷，人工收費(fèi)窗口仍保留。

　　8、取藥：

　　付款成功后，取藥可選擇在醫(yī)院工作時(shí)間，到門診一部3號窗口“互聯(lián)網(wǎng)取藥窗口”取藥或APP內(nèi)選擇郵寄藥品，郵寄需支付快遞費(fèi)用。

　　9、輔助檢查：

　　醫(yī)生診間為患者集中預(yù)約檢查項(xiàng)目，形成電子申請單發(fā)送到患者手機(jī)APP 中，患者在檢查當(dāng)日，到醫(yī)院指定地點(diǎn)領(lǐng)取申請單(具體地點(diǎn)請咨詢APP客服)，并根據(jù)檢查申請單標(biāo)注的時(shí)間和地點(diǎn)前去檢查科室，同時(shí)門診大廳備有電瓶車為您提供方便。

　　就診流程

　　1. 圖文復(fù)診：咨詢患者，線上預(yù)約掛號→48小時(shí)內(nèi)醫(yī)生接診→答疑解惑。

　　2.視頻復(fù)診：復(fù)診患者，線上預(yù)約掛號→約定時(shí)間上線→科室報(bào)到→開藥、開檢查和檢驗(yàn)。

　　3. 藥師咨詢：提供藥物適應(yīng)癥、用法用量、治療療程和藥物相互作用的咨詢服務(wù)。

　　4. 護(hù)理門診：提供各種護(hù)理問題咨詢，給予科學(xué)的指導(dǎo)和建議。

　　圖源為北京天壇醫(yī)院