?北京海淀醫院門診就診及住院相關規定

　　近期疫情形勢嚴峻，變異病毒加速傳播，為貫徹落實北京市新型冠狀病毒肺炎防控要求，持續加強醫療機構院感防控管理，我院在嚴格做好防控工作的前提下有序開展診療服務，切實保障患者及陪護人員安全。現就本階段門診就診、住院及陪住管理規定公告如下，請各位患者及家屬知曉。

　　?北京市海淀醫院致門診患者及家屬告知書

　　1、目前北京市二級以上醫院實行非急診全面預約掛號，請您通過北京市預約掛號統一平臺、微信“北京市海淀醫院、北京市海淀醫院訂閱號”、院內自助機、復診預約、社區轉診預約等途徑進行預約。

　　門診就醫預約電話：82693531

　　其他預約掛號方式：北京市海淀醫院小程序

　　2、北京市疫情防控要求

　　①體溫≥37.3℃的人員，請到發熱門診篩查;

　　②來自境外及中高風險地區或有相關人員接觸史的患者，請主動配合北京市疫情防控要求實行隔離、核酸檢測等防控管理，非必須不來院或暫緩來院。

　　③來自中高風險地區所在城市的患者及家屬請持48小時內核酸檢測陰性結果進入門診。

　　④中高風險地區的范圍鑒定以國家相關部門最新發布的信息為準。

　　3、嚴格執行非急診全面預約掛號就診制度和分時段報到、分時段就診制度，以減少人員聚集。建議您在候診時段前半小時內持掛號條在相應診區的分診報到機報到，并遵守醫院三級預檢規定，配合醫護人員流調，聽呼叫姓名后進入診室就診。

　　4、門診患者及必要陪同的家屬入院時，需接受體溫檢測并出示北京市海淀醫院健康寶登記。

　　5、進入醫院大樓前請您提前掃碼配合查驗，以減少等待時間。當健康寶或行程碼異常時，請聽從工作人員安排。

　　?北京市海淀醫院住院患者及探視陪住管理規定

　　尊敬的患者與家屬，您好!首先感謝您的信任，選擇北京市海淀醫院就醫。疫情期間，為了保障您和家人的健康安全，請您遵守醫院如下的管理措施：

　　1、流行病學調查：

　　在您辦理住院手續前，請配合醫生，認真完成流行病學調查。內容主要包括旅居史、相關患者接觸史、有無聚集性發病情況、有無發熱、乏力、咳嗽、咳痰、呼吸困難、腹瀉、味覺嗅覺異常等八類典型癥狀。請您務必如實描述并簽字確認，依《傳染病防治法》規定，隱瞞疫區居住旅游史或接觸史者，需承擔相應法律責任。來自中高風險地區的患者，請您完成隔離要求后，再辦理住院手續。

　　2、探視管理：

　　疫情期間，家屬請勿來院探視，可使用電話、視頻等形式，與患者進行交流。患者住院期間統一于食堂訂餐，家屬不需送飯。如果患者出現病情變化，或需行有創操作、手術，需要家屬來院告知病情時，醫務人員會聯系您。請您來院后，配合醫務人員完成體溫測量及流行病學調查，在病區外等待，醫生會到病區外與您溝通，請服從醫務人員管理。

　　3、陪護管理：

　　陪護人員在院期間請遵守醫院管理制度，陪住人員違反醫院管理規定者，將取消其陪住資格。

　　凡屬下列情況之一者，均禁止陪住:

　　1. 健康碼為黃碼、紅碼;

　　2. 體溫≥37.3℃者;

　　3. 有乏力、咳嗽、咳痰、呼吸困難等癥狀之一者;

　　4. 28日內，有境外旅行或居住史;

　　5. 21天內，有國內中高風險地區居住史或旅行史;

　　6. 21日內，曾與確診或疑似病例接觸者;

　　7. 21日內，曾與發熱或咳嗽的人員接觸者;

　　8. 21日內，曾在確診病例報告社區居住者。

　　陪護管理要求：

　　1.醫囑需陪住時，固定一人陪住，陪住人員簽署《陪住承諾書》，自帶陪護家屬需同時簽署《使用自帶陪護承諾書》，完成流行病學調查，住院期間無特殊情況請勿更換陪住人員。

　　2. 陪住人員需持七日內核酸陰性檢測結果方可進入病區陪住。

　　3.陪住人員在院期間請勿離開病區，若特殊情況出入病區時應與值班人員說明情況，征得同意后方可離開病區房，出入病區需出示《入院患者陪住證明》，陪住醫囑停止后陪住人員要交回《入院患者陪住證明》并及時離開病區。

　　4.病區工作人員每日會為陪護人員測體溫及癥狀監測，陪住人員體溫≥37.3℃或者有咳嗽、咳痰、乏力、呼吸困難等癥狀時要及時到發熱門診就診，不得再返回病房。

　　5. 陪住期間請與其他人員(被陪住患者除外)保持一米以上安全距離，不得進出其它病室，勤洗手，正確佩戴口罩，除進餐、飲水、洗漱時需全程佩戴。

　　6.疫情期間，患者及陪護人員統一醫院食堂訂餐，不得點外賣或讓家里人送飯，特殊情況(如少數民族等)需送餐或送住院必需品，請將物品送到病區門口，由工作人員協助送到病房，病室內人員嚴禁聚餐，要錯時就餐。

　　7. 醫生護士為患者進行查房、治療、護理期間，請陪住人員于病室外等候。如需了解相關情況，需待工作結束后，再向醫護人員詢問。

　　8.請陪住人員遵守醫院病房的有關規章制度，聽從醫護人員的指導，不得擅自翻閱病歷和其他醫療記錄;不得自行給患者使用任何藥物;不得在病房內大聲喧嘩;不得隨地吐痰、吸煙、亂丟果皮紙屑，嚴格執行垃圾分類制度。

　　9. 陪住人員要愛護公共財物，節約用水用電，不得在病房使用電器，如損壞公物按價賠償。

　　10.病人出院日，科室開具《住院病區準入證》并送至探視陪住管理處，來院家屬需測體溫、掃健康碼及流行病學調查，無異常后在病區外等候陪護人員將患者送出，家屬不能進入病區。

　　?醫院對外服務咨詢方式：

　　1、對外咨詢電話：82693043;

　　2、核酸檢測咨詢電話：82693673、82693684;

　　3、窗口咨詢;

　　4、門診服務咨詢電話:82693045。