yiduo23 發(fā)布于 2021-07-26

問：北京采暖溫度不達(dá)標(biāo)能否退采暖費？ 回復(fù)： 依據(jù)《北京市供熱采暖管理辦法》，供熱單位和用戶對室溫是否達(dá)標(biāo)存在爭議的， 可以委托具備室溫檢測資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。經(jīng)雙方共同確認(rèn)或第三方檢測機(jī)構(gòu)認(rèn)定，甲方臥室、起居室室內(nèi)溫度未達(dá)到北京市居民供熱采暖合同（按面積計費版） 約定標(biāo)準(zhǔn)...

yiduo23 發(fā)布于 2021-07-26

問：為什么要提前交納采暖費？ 回復(fù)： 先交采暖費是因為供熱單位首先要為用戶準(zhǔn)備好供熱運行所需的一切設(shè)施、設(shè)備。這些設(shè)施、設(shè)備有的需要新建、更新改造和大修；其次，每年停熱后，要對所有設(shè)備進(jìn)行日常檢修維護(hù)；再次，要購買熱能及燃?xì)獾取?/p>

yiduo23 發(fā)布于 2021-07-26

問：北京用戶如有采暖問題怎么咨詢？ 回復(fù)： 用戶發(fā)現(xiàn)溫度不熱、散熱器跑水等問題時，可直接撥打供熱單位對外公布的報修電話進(jìn)行報修投訴。其中由北京熱力供熱的，可直接撥打 96069 進(jìn)行報修咨詢。如采暖問題未解決或咨詢采暖政策方面問題等可撥打 12345 市民服務(wù)熱線。

yiduo23 發(fā)布于 2021-07-26

問：北京居民如何報修燃?xì)猓?回復(fù)： 用戶用氣發(fā)現(xiàn)問題，可向供氣單位報修。北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)用戶可撥打北京燃?xì)?6777?服務(wù)熱線電話或通過北京燃?xì)?APP?報修，北京燃?xì)饧瘓F(tuán)服務(wù)人員將及時響應(yīng)并提供上門服務(wù)。

yiduo23 發(fā)布于 2021-07-26

問：北京居民生活用水、電、燃?xì)舛荚趺词召M？ 回復(fù)： 北京市居民生活用水、用電、用氣執(zhí)行階梯價格，價格標(biāo)準(zhǔn)在北京市發(fā)展和改革委員會網(wǎng)站（http://fgw.beijing.gov.cn/）公示，現(xiàn)行具體價格標(biāo)準(zhǔn)分別為： 如遇價格標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，以市發(fā)展改革委網(wǎng)站（http://fgw....

yiduo23 發(fā)布于 2021-07-26

問：北京怎樣確定居住的小區(qū)是否執(zhí)行熱計量收費？熱計量供熱 怎么收費？ 回復(fù)： 目前全市對居民熱計量收費小區(qū)實行公示制度，各區(qū)在政府網(wǎng)站公布本區(qū)執(zhí)行熱計量收費的小區(qū)名單，用戶可以訪問網(wǎng)站或給區(qū)城市管理委打電話查詢。 ? 居民熱計量收費標(biāo)準(zhǔn)實行基本熱價和計量熱價結(jié)合的兩部制熱價，基本...

yiduo23 發(fā)布于 2021-07-26

問：北京居民在小區(qū)周邊道路停車有優(yōu)惠嗎？ 回復(fù)： 根據(jù)有關(guān)規(guī)定，符合居住停車區(qū)域認(rèn)證機(jī)制規(guī)定條件的停車人，在劃定的居住停車范圍內(nèi)停車，居住停車價格由各區(qū)交通委、發(fā)展改革委、財政局按不高于現(xiàn)行夜間收費標(biāo)準(zhǔn)（小型車1?元/2?小時）確定。具體居住停車區(qū)域認(rèn)證機(jī)制由交通部門牽頭制定。

yiduo23 發(fā)布于 2021-07-26

問：北京空置房屋如何收取供熱費？ 回復(fù)： 根據(jù)《北京市供熱采暖管理辦法》規(guī)定，具備分戶獨立采暖系統(tǒng)型式的用戶，在不影響其他用戶正常采暖及共用供熱設(shè)施安全的前提下，經(jīng)與供熱單位協(xié)商，就暫停供熱時間、交納基本費用等事項達(dá)成一致后，可以由供熱單位暫停供熱。

yiduo23 發(fā)布于 2021-07-26

問：北京市城鎮(zhèn)居民新建住宅用戶是否另行交納燃?xì)夤こ贪惭b費？ 回復(fù)： 按照《北京市管道天然氣配氣價格管理辦法》第十七條規(guī)定，城鎮(zhèn)居民新建住宅， 建筑區(qū)劃紅線內(nèi)的燃?xì)夤こ贪惭b費等納入房價，任何單位不得再另外向燃?xì)庥脩羰杖　?/p>

yiduo23 發(fā)布于 2021-07-26

問：北京市物業(yè)公司等轉(zhuǎn)供電主體按什么標(biāo)準(zhǔn)收取電費？ 回答： 按照國家規(guī)定，嚴(yán)禁產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)綜合體等經(jīng)營者向轉(zhuǎn)供電用戶在國家規(guī)定銷售電價之外收取各類加價。物業(yè)公司等不具備內(nèi)電網(wǎng)移交轉(zhuǎn)制條件的轉(zhuǎn)供電主體應(yīng)當(dāng)自覺按照目錄電價收取電費，或按合理分?jǐn)傠娰M方式收取電費。按照合理分?jǐn)傠娰M方式...