全關注保利藝術博物館2025清明節閉館通知
根據國家2025年全年公休假放假安排及上級單位通知，保利藝術博物館將于2025年4月4日至4月6日閉館，2025年4月7日起照常開館。此次閉館如給您帶來不便敬請諒解。
為確保文物和觀眾安全，根據國家相關法律法規，結合我館工作實際情況制定本須知，敬請觀眾知悉。
購票
保利藝術博物館從未授權任何第三方個人或機構代理我館門票業務，為了您能夠順利入館參觀，同時保障您的財產安全，請您通過微信或支付寶搜索“保利藝術博物館”小程序進行購票。
我館每周日及國家法定節假日閉館，請您合理安排參觀計劃。
開放時間為每周一至周六9至17時，開放日16時30分停止售票、觀眾入館。
我館施行全面線上實名制購票政策，購票時需如實填寫參觀人的真實姓名、二代身份證號、聯系方式等信息;單獨參觀須具備完全民事行為能力，不具備完全民事行為能力的須由監護人陪同參觀。
個人觀眾購票后，須攜帶本人有效身份證件原件;票、證、人不一致的，我館將拒絕入館參觀。
持護照及港澳僑胞證件的觀眾參觀時需攜帶預約證件原件，核對無誤的方可入館參觀。
符合下列條件之一的，請購“優惠票”，享受免費參觀政策：
1. 兒童
兒童指不滿18周歲的觀眾。不滿16周歲的須至少1名成年觀眾陪同，每個成年人至多陪同3名未成年人，成年人須單獨購票。須攜帶能夠證明未成年人年齡的有效身份證件。
2. 學生
年滿18周歲且為大學本科級以下階段(不含成人教育)的觀眾，憑有效學生身份證明原件享受優惠。
3. 老人
年滿60周歲的觀眾，憑有效身份證件享受優惠;如有陪同家屬，須單獨購票。
4. 軍人
中國現役軍人憑有效證件原件享受優惠。
5. 殘障人士
憑有效證件原件享受優惠;如有陪同家屬，須單獨購票。
6. 北京博物館通票
使用北京博物館通票享受免費及半價優惠的觀眾均須購票，半價優惠需現場核驗時支付剩余票款。
如需發票，請于核銷完成起一個月內持預約時使用的有效證件原件至新保利大廈云樓9層辦理或致電咨詢。
服務電話：010-65008117
(服務時間：周一至周五9至17時，國家法定節假日休息)
參觀
參觀前請您自覺配合安全檢查，接受工作人員管理。請您妥善安放隨身攜帶的食物及飲水，請勿帶入展廳。在展廳中請勿大聲喧嘩，請勿追逐打鬧。
參觀過程中，您可使用「微信掃一掃」獲取圖文自助導覽。
參觀時，請勿觸碰展柜或展品;請勿使用閃光燈及三腳架等設備。如您有攝像需求，請您提前與我館相關工作人員聯系，以便協助您取得攝像許可。
如您需寄存隨身物品，請您與我們的工作人員聯系。請您在寄存前確保寄存物品無各種貴重物品，以及各種易燃、易爆、易損、易碎及帶異味物品、食品等。
為保證文物及其他觀眾安全，請您配合對寄存物進行開箱查驗及登記服務。同時，工作人員也會協助您存放其他不適宜攜帶進入展廳的物品。
存包牌為唯一取包憑證，請妥善保管。因存包牌丟失造成財物損失，我館不承擔責任。
退票
凡未核銷票證均可通過“保利藝術博物館”小程序自主辦理退票。
受理成功的，票款將于5個工作日內原路退回您的付款賬戶。如逾期未到賬，請您致電咨詢。
對于已核銷或超過參觀日期的門票，不受理退票業務。
如您行程有變，請您及時辦理退票或取消預約手續，如您在1個自然年內違約達到3次，我們將在未來1個自然年內暫停您的預約及購票資格。
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